از آن جایی که یکی از مهمترین اهداف بازرگانی امین التجار ایجاد لذت خرید آنلاین برای مشتریان گرامی می باشد ، روش های ارسال کالا به شرح زیر می باشد:
شهر تهران:
هزینه ارسال برای تمام سفارشات رایگان می باشد.
ایام و مناسبت هایی(روز اول فروردین–تاسوعا و عاشورای حسینی و اربعین …) که منجر به تعطیلی مراکز حمل و نقل باشد جهت ارسال سفارش با مشتریان عزیز هماهنگی خواهد شد که در اولین روز کاری ارسال انجام خواهد شد.
ارسال سفارشات تهران بصورت روزانه و با توجه به جدول زمان بندی شده و رسیدن کالا ها به دفتر تهران می باشد.
از آنجایی که ترافیک و حوادث غیر مترقبه قابل پیش بینی نمی باشد لذا مشتریان عزیز شایسته است که در بازه زمانی تعیین شده در محل تحویل کالا حضور داشته باشنددر غیر این صورت مسئولیتی بر عهده ما نمی باشد و هزینه ارسال مجدد به عهده مشتریست.
سفارش‌هایی که آدرس تحویل آنها پاساژها و یا مراکز خرید میباشد، نیازمند است تحویل کالا در جلو درب پاساژ انجام گیرد و از تحویل کالا در داخل پاساژها و مراکز خرید معذوریم.
سایر شهرها :
هزینه ارسال برای تمام سفارشات رایگان می باشد.
شرکت پست با توجه به فاصله مقصد کالا برای خریداران شهرستان ظرف مدت ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری، کالا را تحویل مشتریان عزیز خواهد داد.
نکات قابل ملاحظه در هنگام تحویل کالا :
۱- به مشتریان عزیز اکیدا توصیه می شود هنگام تحویل سفارش قبل از امضا رسید تحویل کالا ،حتما کالای سفارش داده شده را با کالای ارسالی مطابقت داده و در صورت مغایرت، کالا را تحویل نگرفته
و با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
۲- در صورتیکه مشتری بدون رویت کالای سفارش داده شده ،کالا را از متصدی تحویل بگیرد و رسید تحویل کالا را امضا نماید بدیهی است به معنای تایید سفارش از سمت مشتری می باشد و در این صورت بازرگانی امین التجار هیچگونه مسئولیتی در مورد عودت کالا ندارد.
۳- مشتریان عزیز باید در هنگام تحویل سفارش کارت شناسایی معتبر ویا کارت ملی به همراه داشته باشند.
۴- در صورتیکه مشتریان عزیز بخواهند سفارش را برای شخص دیگری ارسال کنند حتما باید در هنگام ثبت سفارش ارسال به آدرس دیگری را انتخاب و مقصد را تعیین نمایند در غیر این صورت هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود.
